👉 Sau khi thanh toán, bạn sẽ nhận email mời vào nhóm gia đình Google. Sau khi chấp nhận là dùng được ngay – toàn bộ quy trình chỉ mất 15–30 phút.

👉 Có! Tài khoản dùng ổn định lâu dài. Nếu có vấn đề kỹ thuật hoặc cần hỗ trợ, maosoft luôn đồng hành cùng bạn.

👉 Bạn có thể đăng nhập trên nhiều thiết bị. Gói gia đình chia sẻ cho 5 người – mỗi người tài khoản riêng, cá nhân hoá riêng biệt.

👉 Có thể chủ động rời nhóm hoặc hủy gói bất cứ lúc nào nếu không còn nhu cầu.

👉 Có! Bạn có thể tải xuống trên ứng dụng YouTube, YouTube Music, YouTube Kids và xem lại offline trong 30 ngày không cần kết nối mạng.

👉 Có! maosoft hỗ trợ chi tiết qua Zalo, TeamViewer… từ A-Z, kể cả ngoài giờ làm.

👉 Hiện tại chỉ hỗ trợ nâng cấp đối với tài khoản Google có region Việt Nam. Nếu tài khoản của bạn ở nước ngoài, vui lòng liên hệ maosoft để được hướng dẫn đổi quốc gia về Việt Nam trước khi tham gia family.

👉 Không. Các email dạng G Suite (tài khoản tổ chức do công ty/trường học quản lý) sẽ không thể tham gia nhóm gia đình Google. Vui lòng sử dụng email cá nhân (@gmail.com) để tham gia.

👉 Không. Gói YouTube Premium mặc định đi kèm với YouTube Music Premium – đây là quyền lợi tặng kèm miễn phí, không thể tách hoặc giảm giá.

👉 Thời gian sử dụng bắt đầu tính từ khi bạn thanh toán, không phải khi bạn tham gia family. Vì vậy, nên vào nhóm ngay sau khi mua để đảm bảo không bị mất ngày sử dụng.

👉 Có! Không giống như Spotify hay Apple Music giới hạn thiết bị, YouTube Music Premium cho phép bạn nghe trên nhiều thiết bị cùng lúc – cực kỳ tiện lợi cho người dùng đa nhiệm.